A fórmula de ouro    Por Rubie José Giordani
Sinopse
A ideia deste livro é apresentar dicas para administrar o orçamento pessoal, garantindo assim, uma vida financeira de sucesso, baseada em uma fórmula Matemática. Permite: • Refletir sobre os ga...
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A aplicação de ferramentas que melhoram a qualidade dos produtos e serviços vem se tornando item necessário nas empresas. A ferramenta da qualidade SERVQUAL, que avalia a prestação de serviços, f...
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Conquiste e mantenha seus clientes com um excelente atendimento    Por Silvio Furini
Sinopse
Porque as empresas não conseguem conquistar e manter seus clientes satisfeitos? O atendimento ruim faz com que mais de 70% dos clientes troquem de fornecedores e muitas empresas não se dão con...
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A chave do sucesso está em suas mãos    Por Rubie José Giordani
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O maior sonho de todos é poder pagar suas contas e no final de cada mês sobrar dinheiro para curtir a vida em família e com amigos. Para que isso seja possível, é necessário saber como organiza...
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Seu Marketing Pessoal e Profissional    Por Robson Castro
Sinopse
Porque muitos tem sucesso? Porque muitas pessoas talentosas ficam no anonimato? O segredo está em como você se divulga. Este livro o ajudará a desenvolver está habilidade tão necessária para seu su...
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Sinopse
Em todos os relacionamentos humanos são necessários o pleno conhecimento em etiqueta e ética além de sua aplicação no dia a dia. No trabalho não é diferente. Este livro contém dicas para se destaca...
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Sinopse
Em 2014 eu resolvi fazer o Caminho de Santiago de Compostela, na Espanha, e após uma intensa preparação, a sua realização me propiciou uma reflexão profunda da vida. Diante disto eu resolvi escreve...
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Quando um cliente é mal atendido em um estabelecimento comercial ele vai embora e passa a comprar do concorrente. Já o cidadão dificilmente pode substituir o prestador de serviço quando é mal atend...
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Por Joe Crespo    Por Felipe Marcelo Gonzaga de Carvalho
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Joe Crespo vive em Loren, uma cidade localizada ao sul de um país continental. Tanto Joe quanto Loren são fictícios, porém foi uma maneira lúdica de relatar casos da vida cotidiana em contos e ser...
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Análise de Risco em Empresas    Por Costa; Barraza; Kunz
Sinopse
Dentre as temáticas abordadas, o leitor poderá encontrar assuntos relacionados com os Riscos Ergonômicos, apresentando-se trabalhos que descrevem estes riscos em diversos postos de trabalho nas mai...
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Seja o Próximo Ganhador    Por Ismael L Coelho
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Você conhece algum milionário que acertou 20 pontos na lotomania? Melhor ainda, você conhece o jogo lotérico da lotomania? Mesmo não conhecendo creio que já fez pelo menos uma aposta nesse jogo, al...
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Essa obra reúne 101 estratégias infalíveis para economizar na cerimônia e festa de casamento. Para chegar a este número, a autora entrevistou especialistas renomadas no mercado dos casamentos, colh...
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Sinopse
Vale muito a pena cuidar bem do solo agrícola que sustenta uma atividade agropecuária. O solo agrícola que recebe cuidados e estímulos constantes se torna vivo, ativo e potencialmente adequado para...
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Pensamento Estratégico Jurídico    Por Átila Diógenes dos Santos Ferraz
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Este livro é voltado para advogados,atuantes,estudantes e estagiários.O mesmo abordará a forma de como você deve se comportar para ser um advogado de sucesso. o livro possui uma linguagem simples e...
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Sistema Máxima Performance    Por Máxima Performance
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Esta agenda é parte integrante do sistema Máxima Performance, é uma agenda customizada para auxiliar o usuário a se organizar de maneira eficiente e produtiva. O presente modelo é uma versão espec...
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Sinopse
Vem de longa data a relação de caça e caçador vivida por contribuinte e fisco. Nesta obra o autor traz à luz, as formas de fiscalização sobre o patrimônio em sua versão digital. Apesar da evolução ...
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Compliance e Interdisciplinariedade    Por Patrícia Guimarães. Adriana Oliveira. Marcelo Caricio(Org.)
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Trata-se de coletânea de trabalhos produzidos em perspectiva interdisciplinar, sobre a temática do compliance no setor público.
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Livro para preenchimento de controle de consultas
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BELEZA UNISSEX, COM LISTA FORMANDOS.    Por Ronaldo A. Henrique
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RONALDO-TICO'S CABELEIREIROS UNISSEX NO BRASIL. Desde 1986 estando bem com o seu bem estar.
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E MODELOS DE SUCESSO    Por Vanessa Massaro
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Essa obra é o resultado de pesquisas feitas em vários países sobre como está sendo formada a nova governança pública, tendo em vista que a qualidade da administração pública é fundamental, seja par...
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