Implementar o processo de comunicação e prover os gestores de ferramentas para estabelecer de maneira eficaz o contato verbal e escrito é de suma importância. Mais ainda, é obter o feedback (retorno) e o quanto essa comunicação impacta para a estratégia da empresa. É preciso verificar se o investimento é "custo" ou oferece um retorno agregado à instituição. Esse trabalho demonstra esse processo que galga a passos ainda pequenos no Brasil.
Número de páginas | 36 |
Edição | 1 (2011) |
Formato | A4 (210x297) |
Acabamento | Brochura |
Coloração | Preto e branco |
Tipo de papel | Offset 75g |
Idioma | Português |
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