Menu
Publique seu livro Clube para Editoras Compras em quantidade Canais de distribuição Blog Inteligência Artificial - AILA Fatos & Dados sobre o Clube Dúvidas/Atendimento Simulador de publicação de livros
Categorias mais acessadas
Literatura Nacional Ficção Poesia Autoajuda Diversos Literatura Infanto Juvenil Ciências Humanas E Sociais Não Ficção Educação Artes Filosofia Religião Aventura Didáticos Engenharia E Tecnologia Ver todas as categorias
Publique seu livro Compras em quantidade
Entre ou
Cadastre-se 0
Publique seu livro
Entre ou
Cadastre-se 0
Publique seu livro Clube para Editoras Compras em quantidade Canais de distribuição Blog Inteligência Artificial - AILA Fatos & Dados sobre o Clube Dúvidas/Atendimento Simulador de publicação de livros
Categorias mais acessadas
Literatura Nacional Ficção Poesia Autoajuda Diversos Literatura Infanto Juvenil Ciências Humanas E Sociais Não Ficção Educação Artes Filosofia Religião Aventura Didáticos Engenharia E Tecnologia Ver todas as categorias

49 reflexões sobre marketing & negócios

Por Márcio Oliveira

Código do livro: 139375

Categorias

Administração, Economia, Comportamento Do Consumidor, Publicidade E Propaganda, Ética Nos Negócios

Compartilhe este livro
Leia um trecho
Esta página foi vista 7110 vezes desde 08/01/2013
Versão
impressa
R$ 37,46 R$ 31,40
Aproveite!
Valor total:
R$ 37,46
R$ 31,40
Versão
ebook
R$ 22,70 R$ 14,70
Leia em Pensática
Valor total:
R$ 31,40
Este ebook também pode estar à venda na:
Amazon
Google Play
Rakuten
Apple
Este livro também está à venda em:
Espana
Portugal

Sinopse

Há alguns anos comecei a ficar incomodado e a questionar a forma de se trabalhar com marketing e comunicação. Meu questionamento está baseado principalmente no quanto estas atividades estão colaborando para aumentar o que chamo de GAP entre o que uma empresa diz que é (ou quer ser) versus a sua prática real diária no relacionamento com seus clientes.

Desde então, resolvi registrar algumas frases e pensamentos que surgiram naturalmente em bate-papos, reuniões, projetos e nos momentos que costumo chamar de “reflexões da cafeteria.”

O objetivo deste livro é compartilhar 49 destas frases e reflexões, que trazem muito sobre a minha visão de Marketing, Relacionamento e Negócios.

E por que 49? Simplesmente porque 50 seria óbvio demais.

Características

Número de páginas 104
Edição 1 (2013)
Formato Pocket (105x148)
Acabamento Brochura s/ orelha
Coloração Preto e branco
Tipo de papel Offset 75g
Idioma Português

Tem algo a reclamar sobre este livro? Envie um email para atendimento@clubedeautores.com.br

Fale com o autor

Márcio Oliveira

Publicitário e especialista em Planejamento Estratégico de Marketing, Relacionamento/CRM, DBM, Fidelidade e Incentivo.

Autor do livro 49 Reflexões sobre Marketing & Negócios e coautor do livro Mind The Gap - Porque o Relacionamento com Clientes vem antes do Marketing (ed. Átomo e Alínea/2014).

Colunista no Blog Relacionamento antes do Marketing no Portal EXAME.com.

Sócio na agência youDb Marketing para Relacionamento..

Professor convidado de Marketing para Relacionamento B2C e B2B na pós-graduação da FIA/USP, no curso de Marketing de Relacionamento Avançado da Madia Marketing School e Miyashita Consulting.

Planejou, implantou e administrou mais de 80 programas de relacionamento, fidelidade e incentivo de grande destaque para empresas como Coca-Cola/Femsa, Merial, Suvinil, L´Oreál, Amanco, Bosch, Castrol, Michelin, Quartzolit, Positron, Accor, Roche, Fleischmann, Nestlé, Eucatex, Seara, Saint-Gobain, Gerdau, Schincariol e Roca, entre outras, desenvolvendo técnicas inovadoras para métricas de avaliações, modelagens de valor, inteligência competitiva e KPI´s.

Participante e palestrante em seminários e workshops sobre marketing para relacionamento e comunicação digital.

Fundou a Márcio Oliveira Estratégia & Planejamento, com a missão de apoiar, difundir, educar e qualificar os profissionais do mercado nos conceitos, aplicabilidade e melhores práticas em marketing para relacionamento.

Blog: http://exame.abril.com.br/rede-de-blogs/relacionamento-antes-do-marketing/

Facebook: www.facebook.com/marcio.oliveira1971

Linkedin: br.linkedin.com/in/marcioliveira/

Márcio Oliveira: www.marciooliveira.com.br

youDb: www.youdb.com.br

Perfil completo Fale com o autor
Publicações relacionadas
Ver a lista completa
Medindo Resultados Ricardo Almeida
Impresso
de R$ 49,75
R$ 43,68
Ebook
de R$ 28,52
R$ 20,52
A Revolução dos Nichos Álvaro Flores
Impresso
de R$ 42,42
R$ 36,36
Marketing de Gente MARIO PERSONA
Impresso
de R$ 47,47
R$ 41,40
Ebook
de R$ 23,16
R$ 15,16
O casamento ideal entre sua empresa e o cliente Cinthia A. Moraes Almeida
Impresso
de R$ 43,99
R$ 37,93
Ebook
de R$ 35,20
R$ 27,20
O PÃO SE VENDE PELO CHEIRO Cristina Vasques
Impresso
de R$ 47,47
R$ 41,41
Microsoft Project 2003 Paulo Ricardo e Andréia Helena
Impresso
de R$ 50,79
R$ 44,73
AS 5 CHAVES Marco Antonio Meira
Impresso
de R$ 41,03
R$ 34,97
Ebook
de R$ 26,19
R$ 18,19
GESTÃO DE MUDANÇAS MARIO PERSONA
Impresso
de R$ 43,36
R$ 37,29
Ebook
de R$ 23,16
R$ 15,16
Gestão do Comércio Internacional Maurício Manfré
Impresso
de R$ 44,29
R$ 38,22
Marketing Tutti Frutti MARIO PERSONA
Impresso
de R$ 45,77
R$ 39,70
Ebook
de R$ 23,16
R$ 15,16
Prêmio Intranet Portal 2008 Ricardo Saldanha - Organizador
Impresso
de R$ 41,16
R$ 35,10
Ebook
de R$ 25,55
R$ 17,55
MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA CLIENTES NA INTERNET Renata Melo Faria
Impresso
de R$ 39,87
R$ 33,80
Comentários

Faça o login deixe o seu comentário sobre o livro.

1 comentários
Emanuel Campos
Quarta | 22.05.2013 às 14h05
Um livro breve de pensamentos e conselhos em marketing. Leitura proveitosa e prazerosa.